Senest opdateret: 12-12-2025
Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) gælder for alle køb og brug af tjenester på SendGlitter.dk (“vi”, “os”, “vores”). Ved at bestille et glitterbrev eller en glitterpakke accepterer du disse vilkår.
1. Parter
SendGlitter.dk
E-mail: info@sendglitter.dk
SimpliLife I/S
CVR: 44103842
Kunden betegnes som “du”, “dig” eller “kunden”.
2. Tjenestens indhold
SendGlitter.dk tilbyder en service, hvor vi på dine vegne:
- Pakker og sender et brev eller en pakke indeholdende glitter
- Tilføjer en personlig besked, hvis du ønsker det
- Sender brevet eller pakken til den modtager, du angiver
Du er til enhver tid ansvarlig for indholdet af den besked, du indsender.
3. Bestilling
3.1 Sådan fungerer det
- Du udfylder en ordre via SendGlitter.dk
- Du angiver modtagerens leveringsoplysninger
- Du betaler for ordren
- Vi producerer og sender brevet eller pakken så hurtigt som muligt
3.2 Bekræftelse
Når ordren er placeret, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre, hvis oplysningerne er mangelfulde, ugyldige eller hvis indholdet overtræder disse vilkår.
4. Levering
4.1 Leveringsmetode
Alle glitterbreve og pakker sendes via DAO eller anden relevant leveringspartner.
4.2 Leveringstid
Typisk leveringstid i Danmark: 2–5 hverdage.
Leveringstiden kan variere afhængigt af DAO, sæson og generelle travle perioder.
4.3 Ansvar for levering
Når brevet eller pakken er afleveret til post- eller pakkedistributøren, overgår risikoen for forsinkelse eller bortkomst til kunden.
- Almindelige breve kan ikke spores.
- Pakker sendes altid sporbart.
Vi kan ikke garantere en bestemt leveringsdato.
5. Priser og betaling
- Alle priser er i DKK og inkl. moms, medmindre andet er angivet.
- Betaling sker via de betalingsmetoder, der fremgår på hjemmesiden.
- Betaling trækkes med det samme, da vi går i gang med at producere dit produkt så hurtigt som muligt.
- Da alle produkter er specialfremstillede og personlige, kan de ikke genbruges eller videresælges.
6. Fortrydelsesret
6.1 Ingen fortrydelsesret efter afsendelse
Da vores produkt er en specialfremstillet vare, som produceres ud fra dine specifikke oplysninger, gælder der ingen fortrydelsesret, når brevet eller pakken er produceret og afsendt (jf. forbrugeraftaleloven §18, stk. 2).
6.2 Fortrydelse inden afsendelse
Du kan fortryde købet, så længe brevet eller pakken ikke er produceret eller afsendt.
Kontakt os hurtigst muligt på: info@sendglitter.dk.
7. Ansvar og korrekt brug
7.1 Indholdet af din besked
Du er ansvarlig for, at den tekst, du indsender, ikke indeholder:
- Trusler
- Chikane
- Voldeligt eller stødende indhold
- Ulovlige eller diskriminerende budskaber
Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer med upassende indhold.
7.2 Brug af glitter
SendGlitter.dk leverer glitterbreve og glitterpakker til underholdning og overraskelser.
Vi påtager os intet ansvar for:
- Skader på modtagerens eller tredjemands ejendele
- Oprydning efter glitter
- Eventuelle allergiske reaktioner eller irritation
- Følgevirkninger af glitterets brug
Ved at bestille accepterer du dette ansvar.
8. Reklamation
Hvis du oplever fejl, fx:
- Brevet eller pakken er ikke sendt
- Beskeden ikke blev korrekt påført
- Forkert produkt er sendt
… så kontakt os senest 14 dage efter bestilling, så vi kan rette fejlen.
Da almindelig brevpost ikke kan spores, kan vi ikke tilbyde erstatning for bortkomne breve, medmindre fejlen skyldes os.
9. Persondata
Vi behandler personoplysninger i henhold til vores Privatlivspolitik, som du finder på SendGlitter.dk.
Politikken beskriver, hvordan vi håndterer data for både afsender og modtager.
10. Ændringer af vilkår
Vi kan løbende opdatere disse vilkår.
Den seneste version er altid tilgængelig på hjemmesiden og gælder for alle nye ordrer.
11. Lovvalg og værneting
Køb hos SendGlitter.dk er underlagt dansk lov.
Enhver tvist afgøres ved danske domstole.